Préparation des commandes
Les commandes NOMAVA sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les expéditions sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Livraison en France
Les commandes sont expédiées avec suivi. Pour TravelDeck™, le délai indicatif actuellement communiqué par notre partenaire logistique est de 10 à 16 jours après expédition. Ce délai est une estimation et peut varier selon le transporteur, la période et la destination.
Le numéro de suivi est communiqué dès qu’il est disponible.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse renseignée lors de la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous au plus vite à aissaouipro@gmail.com. Une modification n’est pas toujours possible une fois la commande transmise à notre partenaire logistique.
Retard ou colis non reçu
Si le suivi n’évolue plus ou si le colis n’est pas reçu dans le délai annoncé, contactez-nous à aissaouipro@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur ou de notre partenaire logistique.
Les présentes estimations de livraison ne réduisent pas les droits dont vous bénéficiez en vertu de la législation applicable en matière de livraison des commandes à distance.